Work Order Management module concept
The Work Order concept provides a common data model for a work order management system. It contains elements that represent the common data elements used to define a work order record. When the Work Order concept is used in BMC Atrium Orchestrator Development Studio, values for a specific work order are assigned to the elements provided in the concept. The elements that compose the Work Order concept are mapped to the actual fields in the customer's work order management system.
The mappings are defined in the configuration items within the module configuration. These configuration items are held in configuration groups that indicate the specific work order management application (such as BMC_AR_System). With this mapping established, workflows can use the element names of the Work Order concept. Workflows can be easily adapted to different work order management systems.
If changes are made to the field names in the work order management system, simply change the values in the appropriate configuration items in the module configuration.
Because the workflows use the element names of the concept, you do not need to make changes at the process level. A concept is an XML document that contains multiple elements that are assigned to a single Context Item. You can enter the values for the concept element by creating a complete XML document or by creating multiple assign statements for the same Context Item and letting BMC Atrium Orchestrator Development Studio create the XML document.
The Work Order Management module contains one concept. The following samples displays the Work Order Management module concept and the XML Schema Definition (XSD):
The [expand] macro is a standalone macro and it cannot be used inline.
View the work order concept XSD
<xsd:schema xmlns:xsd="http://www.w3.org/2000/10/XMLSchema" targetNamespace="AutoPilot-OA-Work_Order_Management" elementFormDefault="qualified">
<xsd:element name="WorkOrder" />
<xsd:complexType name="WorkOrderType">
<xsd:annotation>
<xsd:documentation>Represents a Work Order.</xsd:documentation>
</xsd:annotation>
<xsd:sequence>
<xsd:element name="request-id" type="xsd:integer" />
<xsd:element name="action">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="actual-end-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="actual-start-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="address">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="assigned-to">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment-1">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment-2">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment-3">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="categorization-tier-1">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="categorization-tier-2">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="categorization-tier-3">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="ci-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="clientlocale">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="command">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="contact-sensitivity">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="create-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="created-from-flag">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="custom-cfg-form-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-department">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-person-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-first-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-fullname">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-last-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-phone-number">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-record-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="dataset-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="department">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="description">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="details">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="detailed-description">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="email">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="first-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="headline">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="instance-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="last-modified-by">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="last-modified-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="last-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="location-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="locked">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="lookup-keyword">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="manager-support-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="manager-support-group-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="manager-support-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="manufacturer">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="middle-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="model">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="person-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="phone-number">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="priority">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-cat-tier-1">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-cat-tier-2">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-cat-tier-3">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-model-version">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="reconciliation-identity">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="region">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="request-assignee">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="request-manager-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="request-manager">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="requested-by-person-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="requested-for">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="requester-support-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="scheduled-end-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="scheduled-start-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="schema-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="secure-work-log">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="set-assignee-using">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="set-manager-using">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="site-group">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="site">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="source">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="sr-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="sr-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="srm-saoiguid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="srms-registry-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="sr-workinfo-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-reason">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-history">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-reason-string">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-string">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="summary">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="support-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="support-group-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="support-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="template-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="view-access">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="vip">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-details">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
<xsd:element name="worklog-submitter">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-summary">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-template-instance-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-template-used">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-entryid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="association-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-form-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-request-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-request-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-request-description">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-lookup-keyword">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-start-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-end-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-dataset-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-association-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry2-form-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry2-request-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry2-association-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="association-status">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
</xsd:sequence>
</xsd:complexType>
</xsd:schema>
<xsd:element name="WorkOrder" />
<xsd:complexType name="WorkOrderType">
<xsd:annotation>
<xsd:documentation>Represents a Work Order.</xsd:documentation>
</xsd:annotation>
<xsd:sequence>
<xsd:element name="request-id" type="xsd:integer" />
<xsd:element name="action">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="actual-end-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="actual-start-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="address">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="assigned-to">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment-1">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment-2">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment-3">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="attachment">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="categorization-tier-1">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="categorization-tier-2">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="categorization-tier-3">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="ci-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="clientlocale">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="command">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="contact-sensitivity">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="create-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="created-from-flag">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="custom-cfg-form-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-department">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-person-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-first-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-fullname">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-last-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="customer-phone-number">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="customer-record-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="dataset-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="department">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="description">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="details">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="detailed-description">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="email">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="first-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="headline">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="instance-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="last-modified-by">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="last-modified-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="last-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="location-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="locked">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="lookup-keyword">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="manager-support-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="manager-support-group-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="manager-support-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="manufacturer">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="middle-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="model">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="person-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="phone-number">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="priority">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-cat-tier-1">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-cat-tier-2">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-cat-tier-3">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-model-version">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="product-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="reconciliation-identity">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="region">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="request-assignee">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="request-manager-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="request-manager">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="requested-by-person-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="requested-for">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="requester-support-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="scheduled-end-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="scheduled-start-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="schema-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="secure-work-log">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="set-assignee-using">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="set-manager-using">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="site-group">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="site">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="source">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="sr-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="sr-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="srm-saoiguid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="srms-registry-instanceid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="sr-workinfo-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-reason">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-history">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-reason-string">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="status-string">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="summary">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="support-company">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="support-group-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="support-organization">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="template-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="view-access">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="vip">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-details">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
<xsd:element name="worklog-submitter">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-summary">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element> <xsd:element name="worklog-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-template-instance-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-template-used">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-entryid">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="work-order-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="association-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-form-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-request-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-request-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-request-description">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-lookup-keyword">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-start-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-end-date">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-dataset-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry1-association-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry2-form-name">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry2-request-id">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="entry2-association-type">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
<xsd:element name="association-status">
<xsd:simpleType>
<xsd:restriction base="xsd:string">
<maxLength value="30" />
</xsd:restriction>
</xsd:simpleType>
</xsd:element>
</xsd:sequence>
</xsd:complexType>
</xsd:schema>